Die USB-Geräte sind multifunktionale Geräte. Dadurch können sie in verschiedenen Bereichen unterschiedlich genutzt werden. Sie bestimmen den Einsatz! Und ändert sich dieser, haben Sie das neue Gerät schon vor Ort!
- Gesprächsmitschnitt
- Protokollanalyse
- Überwachung von IP-Netzen
- ISDN Test- und Messgerät
- Sammlung rufbezogener Daten
- Integration in OEM-Software
Sprachmitschnitt
- Call Center / Hotline zur Qualitäts- oder Beweissicherung
- Gedächtnisstütze, z. B. bei nicht mitgeschriebenen Angaben
- Telefonmarketing-Seminare
- Erinnerung an Gesprächsinhalte von zurückliegenden wichtigen Anrufen, z. B. bei Rechtsanwälten
- Telefonüberwachung*
- im privaten Bereich
Sammlung rufbezogener Daten
- Gebührenberechnung
- Auswertung von Datengüteparameter
- Ermittlung von mißbräuchlicher Telefonnutzung*
Protokoll Analyse
- zur Veranschaulichung in der Ausbildung
- Auswertung von Netzprotokollen
- Feststellung von mißbräuchlicher oder fehlerhafter Anwendung*
ISDN Mess- und Testgerät
- Installation von ISDN-Anschlüssen und Anlagen
- Beseitigung von Aufbau- bzw. Verbindungsproblemen
*Wir weisen dadrauf hin, dass beim Einsatz von Mitschnittgeräten zur Telefonüberwachung die aktuelle Rechtsprechung zu beachten ist.
Gesprächsmitschnitt
Die Geräte speichern für jeden Telefonanruf eine WAV-Datei auf die Festplatte des angeschlossenen Computers. Die WAV-Datei kann mit einem WAV-Abspielprogramm geöffnet und angehört werden. Die WAV-Dateien können in Stereo (unkomprimiert), in Mono oder MP3 (komprimiert) gespeichert werden.
Die Gesprächsmitschnitte können mit der mitgelieferten Software leicht verwaltet werden. In den gespeicherten Anrufen kann problemlos nach Telefonnummer, Datum oder anderen Kriterien gesucht werden.
Protokollanalyse
Der Datenaustausch im D-Kanal wird automatisch mitgeschnitten, so dass durch Daten-Analyse Konfigurations- oder Softwarefehler aufgedeckt werden können. Das Gerät ist aufgrund seiner Größe sehr gut für den mobilen Einsatz geeignet. Zu Ausbildungszwecken veranschaulicht das Gerät das praktische Wirken der Protokolle.
Überwachung von IP-Netzen
Bei Problemen mit ISDN-Datenrufen kann das Gerät dazu benutzt werden den PPP-Verkehr zu beobachten und zu analysieren. Sie finden dadurch Einwahlprobleme, falsche Passwort-Einstellungen oder andere Fehlfunktionen.
ISDN Test- und Messgerät
Das Gerät unterstützt Sie bei der Verkabelung und Überprüfung von ISDN-Geräten. Er liefert Informationen über die ISDN-Bus Speisung, den Schicht 1-Zustand, die Signalaktivitäten sowie Spannungspolarität.
Sammlung rufbezogener Daten
Die mit dem Gerät gesammelten Rufdaten ermöglichen z. B. die spätere Gebührenauswertung oder die Messung von Dienstgüteparametern (Anzahl Rufe, Zeit vom Klingelsignal bis Antwort, besetzte Teilnehmer). Die Verarbeitung der gesammelten Daten erfolgt z. B. in Excel.
Integration in OEM-Software
Durch die Socket-Schnittstelle des Mitschnitt-Dienstes ist die Integration des Gerätes in die Software von Drittanbietern leicht möglich. Damit stellt das Gerät einen preiswerten Messkopf für die ISDN-Schnittstelle zur Verfügung.
Technische Daten:
- Abmessung: 72 x 50 x19 mm
- S0-Schnittstelle: ITU-Strandard I.430
- Verbindunen: 2 x RJ45 Western Modular
- USB. 1.1 und 2.0 (full speed)
- Speicherbedarf (unkomprimierte WAV-Datei): 16 KB pro Sekunde/Ruf
- Speicherplatz (Software) mind. 40 - max. 143 MB
- Prozessor pro angeschlossenes Gerät. mind. 500 MHz
- Betriebssysteme: Windows® 2000, Windows Server"! 2003, Windows® XP, Windows Vista"!
- Lieferumfang: USB-S0 Gerät, USB-Kabel, ISDN-Kabel, Software-CD in deutscher Sprache, Handbuch
Das Markenzeichen Windows ® ist durch die Firma Microsoft ® urheberrechtlich geschützt.
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